Strona główna/Regulamin świadczenia usług

Regulamin świadczenia usług

EDENAPP MARKETPLACE

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Cel
Marketplace EDEN działający pod linkiem https://marketeden.org (dalej jako: „Marketplace”) jest serwisem internetowym, podstroną w ramach Platformy, którego cele stanowią:
na zasadach określonych w niniejszej Regulaminie, oraz w stosownych przypadkach w regulaminach sprzedaży odrębnego Towaru/usługi.
Podmioty
Niniejszy Regulamin stosuje się do Ciebie jako Użytkownika, Sprzedających, Rolników oraz:

EDENApp sp. z o. o., z siedzibą we Wrocławiu (50-203), ul. Romana Dmowskiego 3/9, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001025484, NIP: 8982290764, REGON: 524775095, kapitał zakładowy 10 000,00 zł (dziesięć tysięcy 0/100 złotych), opłacony w całości (dalej jako: „EDENApp” lub „Usługodawca”).

Wszelkie oświadczenia powinny być kierowane wyłącznie do właściwego podmiotu. Kontakt z Usługodawcą dostępny jest pod adresem e-mail: hello@oureden.io .
Stosunek prawny z EDEN
Użytkownicy, Rolnicy oraz Sprzedający przyjmują do wiadomości i akceptują, że odpowiednio poprzez założenie konta w Marketplace, wystawienie ogłoszenia, Towaru, jego sprzedaż lub zakup następuje nawiązanie stosunku prawnego z EDEN, tj. następującym podmiotem:

EDENApp sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu (50-203), ul. Romana Dmowskiego 3/9, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001025484, NIP: 8982290764, REGON: 524775095, kapitał zakładowy 10 000,00 zł (dziesięć tysięcy 0/100 złotych), opłacony w całości (dalej jako: „EDENApp” lub „Usługodawca”).

Kontakt z EDENApp możliwy jest pod adresem e-mail: hello@oureden.io .
Usługi
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://marketeden.org/, a także świadczenia za jego pośrednictwem usług elektronicznych. EDENApp jest podmiotem zarządzającym Marketplace, natomiast Użytkownicy dokonując transakcji z innymi Użytkownikami (w tym w zakresie obrotu $EDN oraz ich wymiany na EDENbon) mogą nawiązywać stosunki na podstawie odrębnych regulaminów lub warunków świadczenia usług.

Z Marketplace można skorzystać wchodząc bezpośrednio w link https://marketeden.org/ , lub poprzez przekierowanie (w tym w szczególności z aplikacji EDENApp).
Regulamin i pozostałe dokumenty
Każdy Użytkownik zobowiązany jest, z momentem podjęcia czynności zmierzających do korzystania:
Użytkownik ma obowiązek zapoznać się treścią niniejszego Regulaminu. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest dobrowolna, jednak stanowi warunek korzystania z Marketplace. Dokumenty przeznaczone dla Użytkowników udostępniane są w postaci elektronicznej na Platformie, w taki sposób, aby Użytkownicy mogli je przechowywać i odtwarzać w toku zwykłych czynności.
Zastrzeżenia
Działalność EDENApp w żaden sposób nie odwołuje się do inwestycji jako funduszy inwestycyjnych. Sformułowanie „inwestycje” lub „inwestycja” w zakresie informacji umieszczonych za pośrednictwem Platformy należy definiować wyłącznie jako dokonanie zakupu lub inny sposób wejścia w posiadanie $EDN lub dążenie do takiego wejścia w posiadanie lub nabycia. Działalność EDENApp nie może być postrzegana jako doradztwo inwestycyjne, rekomendacja inwestycyjna lub pośredniczenie w takim doradztwie lub rekomendacji lub zarządzaniu jakimikolwiek aktywami Użytkownika.

§ 2. DEFINICJE

Usługodawca / Administrator / EDEN
Administrator i Usługodawca Platformy https://marketeden.org/ zgodnie z informacjami ujętymi w § 1. niniejszego Regulaminu.
Sprzedający
osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową, bądź posiadająca w inny sposób odpowiednie uprawnienie regulowane przepisami krajowymi, do uczestnictwa w Marketplace, jeśli takowe jest konieczne w miejscu jej zamieszkania lub pobytu, która wypełniła formularz aplikacyjny o uzyskanie w Marketplace statusu Sprzedającego, została zaakceptowana przez Administratora jako Sprzedający i posiada aktywne konto Sprzedającego na Marketplace w celu zamieszczania na Marketplace ogłoszeń dotyczących sprzedaży za pośrednictwem Marketplace Towarów lub Usług.
Rolnik
osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej lub zawodowej, a także osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową, bądź posiadająca w inny sposób odpowiednie uprawnienie regulowane przepisami krajowymi, do uczestnictwa w Marketplace, jeśli takowe jest konieczne w miejscu jej zamieszkania lub pobytu, która wypełniła formularz aplikacyjny o uzyskanie w Marketplace statusu Rolnika, została zaakceptowana przez Administratora jako Rolnik i posiada aktywne konto Rolnika na Marketplace w celu zamieszczania na Marketplace ogłoszeń dotyczących prowadzenia stacjonarnej sprzedaży Towarów.
Platforma
strona internetowa znajdująca się pod adresem https://marketeden.org wraz z jej wszystkimi podstronami, w tym Marketplace.
Kandydat na Rolnika lub Sprzedającego
osoba ubiegająca się o otwarcie w Marketplace konta Rolnika lub Sprzedającego, zainteresowana otwarciem takiego konta, spełniająca warunki niniejszego Regulaminu, w szczególności ust. 2-3 niniejszego paragrafu.
Przeglądający
osoba odwiedzająca i przeglądająca Marketplace (niezależnie czy jest to osoba niezalogowana, Użytkownik, Rolnik, Sprzedający lub Konsument).
Użytkownik
posiadająca aktywne Konto Użytkownika osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową, bądź posiadająca w inny sposób odpowiednie uprawnienie regulowane przepisami krajowymi, do uczestnictwa w Platformie, jeśli takowe jest konieczne w miejscu jego zamieszkania lub pobytu.
Konsument
Użytkownik będący osobą fizyczną lub osobą fizyczną prowadząca działalność gospodarczą dokonująca z przedsiębiorcą (Sprzedającym) czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Wszelkie twierdzenia wskazane w niniejszym Regulaminie, a odnoszące się do Użytkownika mają zastosowanie również do Konsumenta, za wyjątkiem sytuacji gdzie dla Konsumenta przewidziane są odrębne postanowienia.
Konto Użytkownika
zbiór zasobów i uprawnień przyznanych Użytkownikowi lub Konsumentowi w ramach Platformy, zawierający informacje niezbędne do jego autoryzacji i umożliwiające korzystanie z Usług, w tym w szczególności przeglądania ogłoszeń i nabycia Towarów w ramach Marketplace.
Usługi
usługi elektroniczne świadczone za pośrednictwem Platformy, w szczególności polegające na udostępnieniu Sprzedającym możliwości umieszczenia ogłoszeń i sprzedaży Towarów, Rolnikom możliwości umieszczenia ogłoszeń o prowadzeniu stacjonarnej sprzedaży Towarów, zaś Użytkownikom możliwości korzystania z Marketplace w ramach przeglądania ogłoszeń oferowanych przez Sprzedających (i nabycia oferowanych przez nich Towarów) i Rolników.
Aplikacja
aplikacja EDEN zarządzana przez EDENApp na urządzenia mobilne dostępnej dla urządzeń z systemem operacyjnym:
Wejście na serwis - Marketplace jest możliwe również poprzez przekierowanie z Aplikacji.
Marketplace
funkcjonalność w ramach Platformy; dostępny pod adresem https://marketeden.org/, w ramach którego Użytkownik ma możliwość przeglądania nabycia określonych Towarów udostępnionych przez Sprzedających oraz przeglądania i zlokalizowania Rolników sprzedających swoje Towary we wskazanym przez siebie miejscu.
Cena
określona w PLN (polski złoty) lub innej równoważnej walucie (lub jej odpowiednikowi w kryptoaktywie $EDN) kwota wynagrodzenia brutto (uwzględniająca podatek oraz inne kwoty podlegające potrąceniu, w szczególności prowizja dla Usługodawcy) należna Sprzedającemu tytułem przeniesienia własności Towaru na Użytkownika lub Konsumenta zgodnie z Umową Dostarczenia Treści Cyfrowych.
Towar
dostępne na Platformie w ramach Marketplace:
Umowy Sprzedaży Towarów
umowa zawierana między Użytkownikiem lub Konsumentem a Sprzedającym, której przedmiotem jest sprzedaż za pośrednictwem Marketplace i dostarczenie Towaru Użytkownikowi lub Konsumentowi przez Sprzedającego, w tym także Umowa Dostarczenia Treści Cyfrowych.
Umowa Dostarczenia Treści Cyfrowych
umowa, której przedmiotem jest dostarczenie Użytkownikowi lub Konsumentowi treści cyfrowych przez Sprzedającego lub Usługodawcę, które oznaczają dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, niezależnie od tego, czy dostęp do nich następuje za pośrednictwem pobierania, strumieniowego przesyłania czy też w inny sposób np. szkolenia, e-booki, kursy online, materiały wideo, audiobooki oraz inne podobne dostępne na Marketplace.
Zamówienie
oświadczenie woli Użytkownika lub Konsumenta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Dostarczenia Treści Cyfrowych lub Umowy Sprzedaży Towarów składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające Towar, co do którego Użytkownik lub Konsument składa ofertę zawarcia Umowy oraz dane konieczne dla ewentualnego zawarcia tej Umowy i jej wykonania. Użytkownik lub Konsument akceptując zamówienie, wyraża jednocześnie zgodę na zawarcie Umowy Dostarczenia Treści Cyfrowych.
Newsletter
usługa elektroniczna świadczona za pośrednictwem Platformy, która umożliwia zainteresowanym osobom w tym również Użytkownikom, otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych informacji o działalności EDENApp na podany adres e-mail (za wyrażeniem uprzedniej zgody).
EDENCOIN / $EDN
waluta wirtualna (zgodnie z definicją z art. 2 ust. 2 pkt 26 ustawy z dn. 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu – dalej jako „ustawa AML”), uprawniająca posiadacza do wykonywania czynności (w tym zamiany na EDENbon wedle wyliczeń wskazanych na Platformie lub w Marketplace) i otrzymywania korzyści, zgodnie z informacjami ujętymi na Platformie oraz w niniejszym Regulaminie.
EDENbon
bon różnego przeznaczenia (zgodnie z definicją z art. 2 pkt 44 w zw. z pkt 41 ustawy z dn. 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług – dalej jako „ustawa VAT”), posiadający cechy wskazane na Platformie i w niniejszym Regulaminie, w formie kodu, uprawniający posiadacza do wykorzystania EDENbonu w Marketplace do zapłaty za nabycie Towarów oraz wykorzystania w ramach innych funkcjonalności (w tym zapłata za zakup Wyróżnienia) odpowiednio do przypisanej do niego wartości.
Ogłoszenie
ogłoszenia Sprzedających zawierające ofertę nabycia Towaru oraz ogłoszenia Rolników opisujące szczegóły Towarów oferowanych we wskazanym przez Rolnika punkcie stacjonarnym za pośrednictwem Marketplace, które są wystawiane odpowiednio przez Sprzedającego lub Rolnika i publikowane na Marketplace.
Wyróżnienie
między innymi, ale nie wyłącznie dodatkowo płatne usługi dostarczane przez Usługodawcę w ramach Marketplace: podświetlenia, wyświetlenia w sekcji wyróżnionych na szczycie (górze) ogłoszeń Sprzedających lub Rolników (na określony czas), umieszczenie banerów na stronie głównej, umieszczanie grafik w dedykowanych sekcjach promocyjnych na Platformie, a także wszelkie inne płatne funkcjonalności wskazane na Platformie, a mające na celu przyciągnięcie uwagi Użytkownika do danego ogłoszenia i w konsekwencji zwiększenie szansy na sprzedaż Towaru lub skorzystanie przez użytkownika z usług Rolnika po zapoznaniu się z jego ogłoszeniem.
System teleinformatyczny
zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.
Dostawcy
podmioty zewnętrzne, które dostarczają lub mogą dostarczać dodatkowe usługi i treści na Platformie i w Marketplace.
Formularz rejestracyjny
dokument udostępniony przez EDEN dla kandydatów na Rolnika lub Sprzedającego, którego wypełnienie wraz z akceptacją treści wskazanych w nim dokumentów, w szczególności niniejszego Regulaminu stanowi złożenie aplikacji o otwarcie konta Rolnika lub konta Sprzedającego

§ 3. ZASADY OGÓLNE MARKETPLACE

Dostęp do Marketplace
Marketplace jest dostępny dla każdego Użytkownika, który ma dostęp do Internetu i może uruchomić witrynę na swoim urządzeniu teleinformatycznym. Aby korzystać z funkcji Marketplace, Użytkownik musi wpisać prawidłowy adres strony internetowej i aktywować ją na swoim urządzeniu. Usługi oferowane za pośrednictwem Marketplace są dostępne przez całą dobę, każdego dnia tygodnia, z chwilą, gdy Użytkownik uruchomi Marketplace i zażąda skorzystania z Usług.
Ograniczenia dostępu
Korzystanie z Usług może być zastrzeżone do określonych terytoriów. Usługodawca zapewnia dostęp do Usług zgodnie z lokalnymi przepisami prawnymi, przy czym Usługi są niedostępne dla Użytkowników objętych jurysdykcją następujących państw: Afganistan, Barbados, Burkina Faso, Demokratyczna Republika Konga, Filipiny, Gibraltar, Haiti, Iran, Jamajka, Kamerun, Korea Północna, Mali, Mjanma/Birma, Mozambik, Nigeria, Panama, Republika Południowej Afryki, Senegal, Sudan Południowy, Syria, Tanzania, Trynidad i Tobago, Uganda, Vanuatu, Wietnam, Jemen, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Izrael, Irak, Sudan, Pakistan, Rosja. Usługodawca ma prawo, według własnego uznania, ograniczyć lub odmówić dostępu do Usług w wybranych krajach oraz może w każdej chwili wprowadzić czasowe lub stałe przerwy w świadczeniu Usług, zwłaszcza w przypadku prac konserwacyjnych. W takich sytuacjach Użytkownikowi nie przysługuje odszkodowanie ani roszczenia.
Zasady korzystania z Marketplace
Użytkownicy muszą korzystać z Marketplace zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem, zasadami obowiązującymi w serwisach oraz wytycznymi Dostawców, a także z poszanowaniem dobrych obyczajów. Obowiązkiem Użytkownika jest korzystanie z Marketplace w sposób nienaruszający praw osób trzecich, w tym dóbr osobistych, prywatności oraz innych praw. Użytkownik ma także obowiązek unikać działań zakłócających funkcjonowanie Marketplace oraz utrudniających korzystanie z niej innym Użytkownikom czy Usługodawcy. Informacje i materiały udostępnione za pośrednictwem Marketplace mogą być wykorzystywane jedynie w ramach dozwolonego użytku lub na podstawie udzielonych licencji.
Niedozwolone treści
Użytkownikowi zabrania się publikowania treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich, zawierających obraźliwe treści lub nawołujących do popełnienia przestępstwa. Wszelkie treści reklamowe muszą być uprzednio zaakceptowane przez Usługodawcę. W przypadku naruszenia praw Użytkownika, ten jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Usługodawcę o danym incydencie.
Konsekwencje naruszeń
Jeżeli Użytkownik narusza przepisy prawa, Regulaminu, zasady współżycia społecznego lub działa na szkodę Usługodawcy, Usługodawca ma prawo podjąć odpowiednie kroki, w tym ograniczyć lub uniemożliwić dostęp do Marketplace i oferowanych Usług. Działania takie mogą obejmować ograniczenie funkcjonalności Marketplace dla Użytkownika bądź zablokowanie dostępu do konta.
Usługi i treści dostarczane przez podmioty trzecie
Usługodawca, we współpracy z innymi Dostawcami, może oferować dodatkowe usługi oraz treści w ramach Marketplace. Korzystanie z tych dodatkowych usług wymaga zaakceptowania regulaminów poszczególnych serwisów. W przypadku konfliktu między zapisami niniejszego Regulaminu a regulaminami tych usług, obowiązują zapisy regulaminów właściwych dla danych usług. W kwestiach, które nie są uregulowane w innych regulaminach, stosuje się postanowienia niniejszego Regulaminu.
Treści na Marketplace
Marketplace:
Wobec powyższego Rolnik oraz Sprzedający przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że w ramach korzystania z Marketplace, te treści mogą być przeglądane przez inne osoby trzecie. Usługodawca może usunąć treści Rolnika lub Sprzedającego podejrzewane o spam lub naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, w ramach wewnętrznie obowiązującego systemu sądowniczego funkcjonującego na Platformie.
Dodatkowo płatne funkcjonalności Marketplace dedykowane Rolnikom i Sprzedającym
Usługodawca udostępnia Wyróżnienia o których mowa w § 2. ust. 22 jako dodatkowe, płatne funkcjonalności Marketplace Rolnikom i Sprzedającym.
Treść ogłoszenia w Marketplace
Treść opisu ogłoszenia powinna być rzetelna i kompletna oraz nie może wprowadzać w błąd Użytkowników, w szczególności co do właściwości Towaru, takich jak: jego skład, stan, parametry, jakość, pochodzenie, marka czy producent. Treść ogłoszenia powinna być zgodna z przepisami prawa obowiązującego, w szczególności zawierać informacje wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony praw konsumentów i ponadto nie może sugerować wykorzystania Towaru w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa. Opis ogłoszenia nie może zawierać jakichkolwiek treści, które są niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w opisie ogłoszenia, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie jej błędy lub nieścisłości.

§ 4. ZASADY FUNKCJONOWANIA MARKETPLACE

Usługa Marketplace
Usługodawca udostępnia zakładkę w zakresie, w na podstawie uzyskanej licencji od Rolnika lub Sprzedającego oraz wobec świadczenia przez nich usług, udostępnia ogłoszenia w zakresie płatnych Towarów w postaci fizycznej (produktów), a także Towarów w postaci cyfrowej szkoleń, e-booków, kursów elektronicznych, audiobooków oraz innych podobnych. Zawarcie Umowy Sprzedaży Towarów, następuje po uprzednim złożeniu Zamówienia przez Użytkownika lub Konsumenta. W tym celu Użytkownik lub Konsument zobowiązany jest do przekazania wszelkich danych, w tym danych osobowych, wymaganych w trakcie procesu transakcyjnego w związku z przekazaniem przez niego Ceny wobec nabycia poszczególnego Towaru.

Usługodawca udostępnia Użytkownikom i Rolnikom lub Sprzedającym Marketplace - internetową platformę handlową oraz inne funkcjonalności umożliwiające zawieranie i realizację transakcji, a także przekazywanie treści, w tym między Użytkownikami a Rolnikami i Sprzedającymi, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie oraz regulaminach poszczególnych usług. Żadna z tych funkcjonalności nie oznacza, że Usługodawca posiada wiedzę o treściach przekazywanych przez Użytkowników, a także Rolników lub Sprzedających. W przypadku, gdy treści są niezgodne z prawem lub Regulaminem, Usługodawca podejmuje działania opisane w niniejszym Regulaminie w celu wykrycia i usunięcia takich treści.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkowników w ramach platformy ani za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów zawartych przez nich w ramach Transakcji. Nie odpowiada również za skutki działań Użytkowników lub osób trzecich naruszających postanowienia Regulaminu, o ile mimo dołożenia należytej staranności Usługodawca nie posiadał wiedzy o bezprawnym charakterze tych działań lub nie mógł jej uzyskać, a w związku z tym nie podjął niezwłocznych działań w celu usunięcia naruszeń, ich skutków lub uniemożliwienia dostępu do takich informacji. Usługodawca nie odpowiada za jakość, bezpieczeństwo ani legalność Towarów oferowanych w ramach ogłoszeń, zdolność Sprzedających do sprzedaży, wypłacalność Kupujących ani za prawdziwość i rzetelność informacji lub innych treści przekazywanych przez Użytkowników (w szczególności reklam i opinii o Towarach).
Podstawowe warunki zakupu Towarów
Za pośrednictwem Marketplace możliwe jest zawarcie Umowy Sprzedaży Towarów przez Użytkownika lub Konsumenta jedynie ze Sprzedającym; Rolnik może publikować ogłoszenia o Towarach, wskazując możliwe miejsce stacjonarne ich nabycia z dokładnym adresem, gdyż nie jest możliwe nabycie Towarów od Rolnika za pośrednictwem Platformy. Nabycie Towarów od Sprzedającego jest możliwe, jeżeli Użytkownik lub Konsument posiada Konto Użytkownika lub jako osoba niezalogowana poda dane niezbędne do zawarcia Umowy Dostarczenia Towarów wskazane na Marketplace, a co najmniej imię i nazwisko lub nazwa, adres zamieszkania lub siedziby, adres dostarczenia Towarów innych niż Towary cyfrowe, adres e-mail. Użytkownik lub Konsument spełniający powyższe warunki może nabyć oferowane Towary bezpośrednio od Sprzedającego, za pośrednictwem Platformy (w ramach Marketplace) i korzystać z nich za pośrednictwem Platformy (jeśli są to Towary cyfrowe) lub poza nią, jeśli taką możliwość przewidziano w danym Towarze (np. pobranie pliku zewnętrznego). Główne cechy przedmiotu świadczenia w zakresie poszczególnego Towaru są określone w ogłoszeniu dotyczącym danego Towaru lub w inny właściwy dla danego Towaru sposób. Sprzedający zastrzega, że Towar może być wykonany jedynie drogą elektroniczną (online przy wykorzystaniu sieci Internet).
Złożenie Zamówienia
Za pośrednictwem Marketplace możliwe jest złożenie Zamówienia przez Użytkownika lub Konsumenta w następujący sposób:
Zawarcie Umowy
Umowa Sprzedaży Towarów zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia ofert(y) tj. otrzymania przez Użytkownika lub Konsumenta komunikatu na Platformie lub wiadomości e-mail od EDEN, na podany przez niego adres e-mail potwierdzający złożenie Zamówienia.
Sposób płatności
Zakup Towarów możliwy jest przy wykorzystaniu walut tradycyjnych (PLN oraz inne aktualnie obsługiwane przez Platformę), zaś wartość zamówienia może zostać zmniejszona odpowiednio do wartości wykorzystywanego bonu różnego przeznaczenia EDENbon, zgodnie z warunkami wskazanymi w niniejszym Regulaminie. Dane transakcyjne, w tym dane osobowe związane z realizacją transakcji przekazywane są bezpośrednio przez Użytkownika lub Konsumenta do zewnętrznych Dostawców (operatora płatności) za pośrednictwem którego dokonywana jest zapłata Ceny za Towar. Lista zewnętrznych Dostawców płatności, za pośrednictwem których Użytkownik lub Konsument może dokonać zapłaty Ceny:
W ramach Stripe użytkownik ma możliwość skorzystania również z funkcjonalności takich jak:
Regulamin Stripe dostępny jest na stronie: https://stripe.com/legal

Usługodawca zastrzega sobie prawo do możliwości zmiany, dodania, usunięcia lub modyfikacji poszczególnego operatora płatności, a także zastrzega sobie prawo do możliwości bezpośredniego przyjęcia płatności od Użytkownika lub Konsumenta (np. przelew bankowy) z tytułu danej transakcji w ramach przekazania Ceny. Jednocześnie Usługodawca wskazuje, że poszczególni Dostawcy płatności (operator/rzy płatności wskazany/i wskazani powyżej) mogą pobierać prowizję za obsługę transakcji zgodnie ze swoim regulaminem. W każdym przypadku płatności z wykorzystaniem poszczególnych Dostawców płatności, Użytkownik lub Konsument zobowiązany jest do zaakceptowania warunków płatności, w ramach odrębnego regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną, dostarczoną przez tego Dostawcę płatności.
Dostęp do Towarów
Konto Użytkownika umożliwia Użytkownikowi lub Konsumentowi przegląd zakupionych Towarów oraz dostęp do materiałów widocznych po zalogowaniu. Korzystanie z oferowanych przez Sprzedającego usług dostępne jest wyłącznie dla osób posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
Brak dostępności Towarów
W przypadku braku możliwości przyjęcia przez Sprzedającego wszystkich lub niektórych Zamówień, Sprzedający skontaktuje się z Użytkownikiem lub Konsumentem w celu poinformowania go o zaistniałej sytuacji. W takiej sytuacji, Użytkownik lub Konsument dokonuje samodzielnie wyboru pomiędzy poniższymi rozwiązaniami. Anulowanie Zamówienia przez Użytkownika lub Konsumenta zwalnia automatycznie Sprzedającego z obowiązku jego realizacji, jeśli:
Promocje na Towary
Sprzedający zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia akcji promocyjnej na poszczególne Towary, w tym również np. w zakresie obniżenia ceny poszczególnego Towaru. W sytuacji w której jest to niezbędne, Sprzedający udostępni na rzecz Użytkownika lub Konsumenta oddzielny regulamin określający zasady przeprowadzania poszczególnej akcji promocyjnej. W takiej sytuacji postanowienia danego regulaminu akcji promocyjnej, mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego Regulaminu. W przypadku braku opublikowania dedykowanego regulaminu, zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu.
Zasady organizacji dostarczenia Towarów
Ograniczenie dostępności Towarów
Zastrzeżenia
Użytkownik, Konsument, Sprzedający i Rolnik są zobowiązani korzystać z Marketplace w sposób zgodny z powszechnie obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem, regulaminami sprzedaży Rolnika lub Sprzedającego i dobrymi obyczajami, a w szczególności zobowiązany jest:
Wyłączenie prawa do odstąpienia od Umowy
Usługodawca informuje, a Użytkownik lub Konsument akceptuje, iż prawo do odstąpienia w odniesieniu do Umów o Dostarczanie Treści Cyfrowych, w zakresie wszelkich Towarów elektronicznych, cyfrowych sprzedawanych za pośrednictwem Marketplace na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 1; 2 i 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, zostaje wyłączone z uwagi na dostarczenie do Użytkownika lub Konsumenta treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, które jednocześnie są powiązane z rynkiem finansowym nad którym Usługodawca nie sprawuje kontroli, co skutkuje dużą zmiennością cen na tych rynkach, a także wobec ich natychmiastowego dostępu

§ 5. KONTO UŻYTKOWNIKA ORAZ ZAWARCIE UMOWY

Użytkownicy
Umowę w rozumieniu rejestracji i prowadzenia Konta Użytkownika mogą zawrzeć pełnoletnie osoby fizyczne, osoby prawne oraz inne jednostki organizacyjne, którym odrębne przepisy przyznają taką możliwość. Pełnoletniość określa prawo danego kraju, z którego pochodzi Użytkownik, przy czym minimalnym wiekiem dla osoby fizycznej określa się 18 lat. Świadczenie Usługodawcy obejmuje również umożliwienie przeglądania Marketplace w częściach widocznych dla osób nieposiadających Konta Użytkownika.
Umowa
Każda czynność dokonana na Platformie przez Użytkownika oznacza, że zapoznał się on z niniejszym Regulaminem oraz wszelkimi innymi dokumentami dostępnymi na Platformie, a także akceptuje ich treść bez żadnych zastrzeżeń. Rejestracja Konta Użytkownika prowadzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem. Umowa ta zostaje zawarta na czas nieokreślony.
Konto Użytkownika
Rejestracja Konta Użytkownika w Marketplace odbywa się wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet, na Platformie. Użytkownik zobowiązany jest do podania wymaganych informacji zawartych w formularzu rejestracyjnym na Platformie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z uzyskania przez osoby trzecie hasła dostępu do Konta Użytkownika. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto Użytkownika na Platformie.
Zamknięcie Konta Użytkownika
Zarówno Użytkownikowi jak i Usługodawcy przysługuje prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie, bez podawania przyczyn. Poprzez wypowiedzenie umowy przez Użytkownika, należy rozumieć zamknięcie Konta Użytkownika. Wówczas wypowiedzenie umowy jest skuteczne z chwilą dokonania zamknięcia Konta przez Użytkownika. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia z ważnego powodu umowy w trybie natychmiastowym, w szczególności wobec naruszenia istotnych postanowień niniejszego Regulaminu przez Użytkownika, za które uznaje się przede wszystkim rozpowszechnianie przez Użytkownika informacji sprzecznych z niniejszym Regulaminem lub zasadami współżycia społecznego.
Oświadczenia Użytkownika
Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu w całości, bez zastrzeżeń oraz uzupełnień, a także przyjmuje do wiadomości oraz akceptuje, iż Usługodawca nie gwarantuje Użytkownikowi tego, iż korzystanie z Platformy, Marketplace lub $EDN przyniosą Użytkownikowi oczekiwane przez niego rezultaty, wyniki, czy też korzyści ekonomiczne lub finansowe. Ponadto w zakresie wszystkich transakcji dokonywanych w ramach wykonania Umowy Dostarczenia Treści Cyfrowych Użytkownik akceptuje, że prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone z uwagi na dostarczenie treści cyfrowych, zaś w zakresie transakcji z wykorzystaniem $EDN prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone z uwagi na przenoszenie własności waluty wirtualnej, której wartość jest zmienna w czasie i nad którą to zmiennością wartości Usługodawca ani żaden inny podmiot nie ma żadnej kontroli. Użytkownik ponadto oświadcza, iż w ramach nabycia $EDN (w dowolny sposób, także w formie nagrody) działa w imieniu własnym i na własną rzecz. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, iż $EDN nie jest:

§ 6. KONTO ROLNIKA ORAZ KONTO SPRZEDAJĄCEGO

Procedura rejestracji
EDEN udostępnia na Platformie, w Marketplace i w niniejszym Regulaminie link, pod którym będzie możliwe złożenie aplikacji o uzyskanie statusu i konta Rolnika lub Sprzedającego na Marketplace: https://marketeden.org/zostan-sprzedawca/. Kandydat na Rolnika lub Sprzedającego wypełnia, odpowiednio do stanu faktycznego formularz rejestracyjny zaznaczając również niezbędne zgody (w szczególności akceptację postanowień niniejszego Regulaminu, Polityki prywatności Marketplace – dostępnej pod linkiem https://marketeden.org/polityka-prywatnosci/, który po przesłaniu do EDEN podlega weryfikacji przez EDEN. W przypadku uzyskania pozytywnej weryfikacji, kandydatowi zostaje nadany status Rolnika lub Sprzedającego na Marketplace wraz z przypisanymi takiemu statusowi cechami i możliwościami, w szczególności otwarcie konta Rolnika lub konta Sprzedającego z możliwością wystawiania ogłoszeń. W przypadkach tego wymagających EDEN może w każdym momencie, w szczególności w toku weryfikacji doprecyzowywać i ustalać dodatkowe warunki współpracy w formie dokumentowej ponad ustalenia wskazane w formularzu rejestracyjnym, niniejszym Regulaminie i innych wzorach umownych, których treść akceptuje kandydat na Rolnika lub Sprzedającego podczas składania formularza rejestracyjnego.
Indywidualna rejestracja
W przypadkach wybranych jednostronnie przez EDEN Rolnik lub Sprzedający może uzyskać rejestrację na Marketplace w formie indywidualnej weryfikacji odbywającej się w ramach przedstawienia przez EDEN oferty otwarcia konta Rolnika lub konta Sprzedającego w pliku .pdf, a następnie ustaleniu szczegółów współpracy w formie wideorozmowy, negocjacji oraz dokumentowej akceptacji oferty przez obie strony. Oferta (po uzyskaniu informacji o planowanej, w ramach Marketplace, działalności kandydata na Rolnika lub Sprzedającego przez EDEN) powinna w szczególności zawierać informacje o tym, czy kandydat aplikuje o konto Rolnika czy Sprzedającego, zakres planowanych Towarów w ofercie oraz wysokość i warunki prowizji dla EDEN oraz inne aspekty współpracy.
Indywidualne warunki
EDEN jest uprawniona do negocjacji i proponowania Sprzedającym lub Rolnikom indywidualnie dobranych warunków rozliczeniowych oraz dodatkowych benefitów lub warunków promocyjnych na Marketplace. Decyzja o zaoferowaniu danych warunków promocyjnych lub rozliczeniowych każdorazowo podlega jednostronnie EDEN, zaś Rolnik lub Sprzedający może takie warunki zaakceptować, odrzucić lub złożyć kontrofertę, która w żaden sposób nie wiąże EDEN ani nie podlega milczącemu przyjęciu; akceptacja oferty odbywa się w formie dokumentowej.
Promocje tymczasowe
EDEN zastrzega możliwość zaoferowania tymczasowych warunków promocyjnych lub dodatkowych benefitów dla wskazanej grupy Rolników lub Sprzedających lub kandydatów na uzyskanie takiego statusu (np. rejestrujących się w ciągu danej liczby dni od startu Marketplace). Ogłoszenie powyższego będzie odbywać się poprzez kanały social media EDEN lub na Platformie, wraz z warunkami i regulaminem danej promocji.
Zamieszczenie treści na Platformie oraz udzielenie licencji
Regulamin sprzedaży Sprzedającego
Sprzedający ustanawia swój własny, indywidualny regulamin sprzedaży, który obowiązuje Użytkownika lub Konsumenta dokonującego Zamówienia danego Towaru i zawierającego ze Sprzedającym Umowę Sprzedaży Towarów. Indywidualny regulamin sprzedaży musi być zgodny z niniejszym Regulaminem i przepisami prawa obowiązującego; zawiera w szczególności zapisy dot. dostarczenia Towaru, jego charakterystyki, prawa do zwrotu Towaru, procedur z tym związanych. Sprzedający może skorzystać z gotowego wzoru regulaminu sprzedaży, który jest proponowany Sprzedającemu przez Usługodawcę, a zawierającego zapisy standardowe. Regulamin sprzedaży Sprzedającego, w przypadku wykrycia nieprawidłowości, w szczególności istnienia zapisów abuzywnych lub innych niezgodnych z prawem zastrzega prawo do zawieszenia danego ogłoszenia do momentu usunięcia nieprawidłowości, zaś w przypadku braku usunięcia nieprawidłowości w ciągu 14 dni od zawiadomienia o nich Sprzedającego – do usunięcia ogłoszenia z Marketplace. W przypadku braku wprowadzenia przez Sprzedającego indywidualnego regulaminu sprzedaży, Sprzedający akceptuje, iż obowiązują go postanowienia zaproponowanego przez Usługodawcę indywidualnego regulaminu sprzedaży oraz w pozostałym zakresie niniejszego Regulaminu.
Odpowiedzialność Użytkownika
Rolnik lub Sprzedający publikując swoje treści na Platformie, oświadcza i gwarantuje, że: (a) ma prawa własności lub uzyskał wszystkie niezbędne licencje lub zezwolenia do korzystania z treści, oferowania jej Użytkownikom i przeglądającym Platformę oraz przyznania Usługodawcy prawa do wykorzystania treści Rolnika lub Sprzedającego zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz (b) publikowane treści Rolnika lub Sprzedającego nie naruszają własności intelektualnej ani praw osobistych osób trzecich, ani powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Rolnik lub Sprzedający przyjmuje pełną odpowiedzialność za wszelkie naruszenia własności intelektualnej lub dóbr osobistych innych osób trzecich lub naruszenia przepisów powszechnie obowiązującego prawa w związku z zamieszczonymi treściami na Platformie. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za to, aby publikowane przez niego treści nie naruszały niniejszego Regulaminu ani żadnych innych opublikowanych zasad na Platformie lub innych obowiązujących przepisów prawa. Rolnik lub Sprzedający zgadza się ponieść wszelkie opłaty licencyjne, opłacić tantiemy i wszelkie inne środki należne jakiejkolwiek osobie z tytułu treści Rolnika lub Sprzedającego.

Wyłącza się niniejszym odpowiedzialność Usługodawcy za brak posiadania przez Towar oferowany przez Rolnika lub Sprzedającego za pośrednictwem Marketplace niezbędnego zezwolenia, licencji, certyfikatu lub innego dokumentu lub poświadczenia niezbędnego do oferowania i sprzedaży danego Towaru, które czyni oferowanie za pośrednictwem Marketplace niezgodnym z przepisami prawa powszechnie obowiązującego. Usługodawca dokonuje weryfikacji Towarów przed dopuszczeniem ogłoszenia w Marketplace oraz bieżącej weryfikacji Towarów w sposób wyrywkowy w celu sprawnego wykrywania naruszeń prawa, jednak w każdym przypadku to naruszający (Użytkownik, Rolnik lub Sprzedający) w pełni odpowiada za dane naruszenie.

Niezależnie od zastosowania przez Usługodawcę postanowień Regulaminu w odniesieniu do odpowiedzialności, Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania i zaniechania związane z korzystaniem z Platformy, w szczególności może ponosić odpowiedzialność odszkodowawczą względem Usługodawcy lub Użytkowników. W przypadku gdy, w związku z naruszeniem przez Użytkownika, Rolnika lub Sprzedającego Regulaminu, Usługodawca poniesie szkodę, w tym zostaną nałożone na Usługodawcę kary przez podmioty trzecie, Użytkownik, Rolnik lub Sprzedający jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Usługodawcy odszkodowania w odpowiedniej kwocie.
Możliwość zamknięcia konta i produkty zabronione
Zabronione jest wystawianie w Marketplace ogłoszeń przez Rolnika lub Sprzedającego dotyczących produktów zawierających składniki z Listy Składników Zabronionych, która dostępna jest pod linkiem https://marketeden.org/lista-substancji-zakazanych/ .

Nieprzestrzeganie niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności niniejszego ust. 8 uprawnia Usługodawcę do wydania ostrzeżenia w formie elektronicznej do osoby naruszającej wraz z wezwaniem do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, a w razie niezastosowania się do wezwania, a także w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub podstawowych założeń Regulaminu i zasad funkcjonowania Platformy - do zamknięcia odpowiednio Konta Użytkownika, Konta Rolnika lub Konta Sprzedającego i zablokowanie możliwości ponownego otwarcia Konta Użytkownika, Konta Rolnika lub Konta Sprzedającego. Ocena, czy dany przypadek stanowi rażące naruszenie Regulaminu lub naruszenie podstawowych założeń Regulaminu i funkcjonowania Platformy.

§ 7. NABYCIE I WYKORZYSTANIE EDENbon

Wykorzystanie EDENbon
W ramach płatności za dokonywanie zamówień na Marketplace Przeglądający-nabywca uzyskuje możliwość płatności częściowej za zamówienie przy użyciu bonu różnego przeznaczenia (zgodnie z treścią ustawy o podatku od towarów i usług) EDENbonów – w formie jednorazowego kodu – na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. EDENbon posiada przypisaną do niego wartość w PLN, w zależności od warunków uzyskania EDENbon (wybrana kwota doładowania EDENbon lub wartość przypisana do EDENbon w momencie transakcji $EDN, którą Użytkownik wymienia na EDENbon). EDENbon nie jest przypisany do konkretnego Użytkownika - jest uniwersalnym kodem, który może wykorzystać każdy z Użytkowników w ramach zakupów na marketplace.
Uzyskanie EDENbon
Użytkownik za pośrednictwem Aplikacji EDENApp może uzyskać EDENbon poprzez:
w celu jego wykorzystania na Marketplace. W tym celu Użytkownik zobowiązany jest do przekazania danych niezbędnych, wymaganych w trakcie procesu transakcyjnego w związku uzyskaniem EDENbon (w tym danych do weryfikacji posiadanych $EDN). Kod EDENbon zostanie dostarczony niezwłocznie po nabyciu EDENbon na adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika. Minimalna wartość przypisana do EDENbonu wynosi 20 PLN (słownie: dwadzieścia złotych 0/100). Użytkownik jednocześnie oświadcza, że środki przeznaczone na zakup EDENbon pochodzą z legalnych źródeł, zaś gdy nabywa EDENbon w formie wymiany $EDN oświadcza, że jest ich właścicielem.
Dostarczenie nabytego EDENbon
Odbywa się ono drogą elektroniczną poprzez przesłanie kodu danego EDENbon na adres e-mail wskazany podczas nabycia EDENbon. Dostarczenie nabytego przez Użytkownika EDENbon nastąpi nie później niż w terminie 24h od momentu dokonania prawidłowej płatności lub wymiany, zgodnie z czynnościami wykonanymi przez Przeglądającego opisanymi w ust. 2 powyżej. EDEN jednocześnie wskazuje, iż w wyjątkowych sytuacjach na które EDEN nie ma wpływu, takich jak np. przerwy techniczne, awarie systemu czy wystąpienie szeroko rozumianej siły wyższej, dostarczenie nabytego przez Przeglądającego EDENbonu, może zostać wydłużone maksymalnie do maksymalnie 14 dni.
Częściowe i jednorazowe wykorzystanie EDENbon
Dopuszczone jest wykorzystanie EDENbonu poniżej jego wartości minimalnej. Z EDENbonu można skorzystać jednokrotnie; jeden EDENbon nie może być rozbity na kilka zamówień. Możliwe jest wykorzystanie więcej niż jednego kodu - EDENbonu do jednego zamówienia. Jeżeli wartość Zamówienia będzie niższa od wartości wykorzystanych EDENbonów, opłata za zamówienie, dla kupującego wyniesie 0 zł. Sprzedający zawsze otrzyma środki (po niezbędnych potrąceniach prowizji określonych w niniejszym Regulaminie) obliczone wedle nominalnej ceny Towaru w momencie złożenia zamówienia. Środki EDENbonu wykorzystanego na zamówienie przewyższające całkowitą kwotę zamówienia przepadają i uznaje się je za wykorzystane.
Wartość rozliczeniowa
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż jednostką rozliczeniową w zakresie nabycia EDENbon mogą być (w zależności od wyboru formy nabycia przez Użytkownika) waluty wirtualne lub waluty tradycyjne, określone każdorazowo przez podmioty trzecie lub serwisy tych podmiotów trzecich. Zasadniczo EDEN w ramach transakcji nabycia lub zamiany EDENbon współpracuje z następującymi operatorami płatności:
Wykorzystanie EDENbon nie wpływa na środki otrzymane przez Sprzedającego z tytułu Zamówienia - wartość EDENbonu wypłacana do Sprzedającego pokrywana jest przez Usługodawcę w sposób automatyczny poprzez operatora płatności.

EDEN zastrzega sobie prawo do możliwości zmiany, dodania, usunięcia lub modyfikacji poszczególnego operatora płatności, a także zastrzega sobie prawo do możliwości bezpośredniego przyjęcia płatności od Użytkownika (np. przelew bankowy) z tytułu danej transakcji. Jednocześnie EDEN wskazuję, że poszczególni Dostawcy płatności (operator/rzy płatności wskazany/i wskazani powyżej) mogą pobierać prowizję za obsługę transakcji zgodnie ze swoim regulaminem. W każdym przypadku płatności z wykorzystaniem poszczególnych Dostawców płatności, Użytkownik lub Konsument zobowiązany jest do zaakceptowania warunków płatności, w ramach odrębnego regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną, dostarczoną przez tego Dostawcę płatności.
Inne wykorzystanie EDENbon
Za pośrednictwem Marketplace udostępnia się również możliwość wykorzystania posiadanego przez siebie EDENbon jako formę płatności za inne funkcjonalności niż zakupy w Marketplace, zgodnie z informacjami wskazanymi bezpośrednio na Platformie. Zasadniczo EDENbon może zostać wykorzystany w następujący sposób:
Zamiana $EDN na EDENbon
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że wszystkie transakcje w zakresie nabycia, zbycia, zamiany lub przekazania EDENbon są ostateczne i nie ma możliwości zwrotu danej transakcji.
Weryfikacja
EDEN lub podmioty współpracujące (np. operatorzy płatności) w zakresie działań wykonywanych przez Użytkownika w związku z nabyciem lub zamianą $EDN, może dokonywać weryfikacji Użytkownika w zakresie określonym we właściwych ustawach międzynarodowych o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowania terroryzmu (AML). Zgodnie z wymogami prawa podmiot dokonujący takiej weryfikacji, może wykonać ją powtórnie w przypadku wystąpienia ustawowych przesłanek, w tym również wedle wewnętrznie obowiązującej procedury bezpieczeństwa.
Bezpieczeństwo
Użytkownik jest zobowiązany chronić wszelkie hasła, loginy oraz dane umożliwiające dostęp do Konta Użytkownika oraz EDENbonu przed dostępem osób trzecich. Wszelkie skutki powstałe w wyniku wejścia w posiadanie przez osoby trzecie haseł, kluczy bądź innych danych umożliwiających dostęp do danych lub środków należących do Użytkownika, nie rodzą odpowiedzialności po stronie Usługodawcy.

§ 8. ZARZĄDZENIE OGŁOSZENIEM I ZAMÓWIENIEM

Ukształtowanie usługi Marketplace
Sprzedający za pośrednictwem Platformy w ramach zakładki Marketplace (https://marketeden.org lub inna do której aktualnie przekierowuje Platforma) uzyskuje możliwość wystawienia ogłoszenia oraz sprzedaży Towaru za pośrednictwem Marketplace zarządzanego przez Usługodawcę, który dostarcza usługę elektroniczną udostępnienia Marketplace o funkcjonalnościach wystawiania ogłoszeń, zawierania Umów Sprzedaży Towarów, realizacji technicznej Zamówień (w tym płatności), zaś w zakresie sprzedaży Towarów w formie elektronicznej Sprzedający udostępnia gotowy Towar w ramach licencji end-user (końcowego użytkownika) wraz z usługą elektroniczną jeśli taka występuje, celem procedowania sprzedaży tego Towaru na Marketplace i udostępnienia go nabywcy zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie. Na tej podstawie Usługodawca uzyskuje prawo do otrzymania prowizji z tytułu sprzedaży danego Towaru na Marketplace. W przypadku nabycia Towaru w formie elektronicznej (np. e-book) zostanie on dostarczony na adres e-mail nabywcy wskazany w panelu Użytkownika.
Oświadczenia Sprzedającego
Udzielenie Usługodawcy licencji end-user (użytkownika końcowego) Sprzedający w celu udostępnienia Towaru do sprzedaży na Marketplace, zobowiązuje się do udzielenia na rzecz Usługodawcy ograniczonej licencji niewyłącznej na Towar w celu jego udostępnienia na Platformie (Marketplace), obsługi zamówień Towaru i innych czynności wykonywanych w ramach usługi Marketplace w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie. Licencja end-user zostaje udzielona na czas nieoznaczony. Wypowiedzenie lub rozwiązanie umowy z Usługodawcą, może nastąpić jedynie po prawidłowym rozliczeniu wynagrodzenia pomiędzy Usługodawcą a Sprzedającym, z następującym zastrzeżeniem:
Jednocześnie Usługodawca oraz Sprzedający zgodnie oświadczają, iż:
Rozliczenie z Usługodawcą
Z tytułu skutecznej sprzedaży Towaru na Marketplace, skutkującego przekazaniem Ceny do Usługodawcy, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, Sprzedającemu należne jest wynagrodzenie:

§ 9. ZGŁOSZENIA I REKLAMACJE

Zgłoszenia
Wszelkie zgłoszenia związane z funkcjonowaniem Platformy oraz ze świadczeniem za jej pośrednictwem usług, zgłoszenia o naruszeniach Rolników lub Sprzedających, a także pytania dotyczące korzystania z Marketplace należy kierować do Usługodawcy na adres e-mail: hello@oureden.io z wyjątkiem zapytań dotyczących konkretnego Towaru, co do którego zapytania powinny być kierowane do Sprzedającego oferującego dany Towar.

Zgłoszenia i reklamacje co do konkretnego Towaru powinny być zgłaszane do Sprzedającego oferującego dany Towar. Będą one nadzorowane przez Usługodawcę, który w razie dostrzeżenia nieprawidłowości może zawiesić ogłoszenie do momentu ich usunięcia, usunąć ogłoszenie w razie nieusunięcia nieprawidłowości w ciągu 14 dni od zawieszenia ogłoszenia, a w przypadku poważnych naruszeń zawiesić konto Sprzedającego.

Jednocześnie Usługodawca zaznacza, że nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do usług realizowanych przez Sprzedających czy zewnętrznych Dostawców, jeśli będzie on spowodowany naruszeniem przez Użytkownika uprzednio zaakceptowanych warunków świadczenia tychże usług. W przypadku złożenia reklamacji dotyczącej oferowanych przez Sprzedających Towarów, reklamacja ta może być rozpoznana wspólnie ze Sprzedającymi dostarczającymi te usługi, co może doprowadzić do wydłużenia terminu jej rozpatrzenia.
Treść zgłoszenia
Zgłoszenie powinno zawierać w swej treści: dane Użytkownika lub innej osoby zgłaszającej naruszenie, w tym dane kontaktowe, powód zgłoszenia, dokładny opis i powód zgłoszenia.
Rozpatrzenie zgłoszenia
W terminie 14 dni od dnia jej otrzymania odpowiednio Sprzedający lub Usługodawca rozpatruje zgłoszenie oraz informuje Użytkownika o wyniku jego rozpatrzenia. Termin ten może ulec przedłużeniu, jeżeli rozpatrzenie reklamacji będzie wymagało uzyskania wiadomości specjalnych lub podmiot rozpatrujący napotka inne trudności niezależne od niego lub jeżeli niezbędne będzie uzyskanie od Użytkownika dodatkowych informacji. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona przez podmiot rozpatrujący na adres mailowy, z którego została otrzymana i na Platformie w sekcji Konta Użytkownika, jeśli reklamację złożył Użytkownik. Przesłanie przez Użytkownika reklamacji w formie elektronicznej jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymanie od Usługodawcy odpowiedzi również w formie elektronicznej.
Spory
Wszelkie spory mogące powstać na tle niniejszego Regulaminu, w pierwszej kolejności będą rozstrzygane polubownie, w drodze wzajemnych ustaleń pomiędzy Użytkownikiem a podmiotem rozpatrującym. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, iż polubowna procedura rozstrzygania sporów jest warunkiem zawieszającym, który musi zostać spełniony przed wszczęciem jakiegokolwiek postępowania sądowego. W takiej sytuacji Użytkownik lub inna osoba zgłaszająca zobowiązana jest do kontaktu z podmiotem rozpatrującym, zgodnie z warunkami opisanymi w niniejszym punkcie Regulaminu.
W przypadku spełnienia warunku, o którym powyżej, a także w przypadku braku polubownego rozwiązania zaistniałego sporu, zapisy niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla miejsca aktualnej siedziby Usługodawcy, jeśli naruszenie powstało z winy Usługodawcy lub sąd właściwy dla miejsca aktualnej siedziby Sprzedającego, jeśli naruszenie powstało z winy Sprzedającego. Jednocześnie osoba zgłaszająca przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że spory powstałe na tle niniejszego Regulaminu mogą być rozpatrywane tylko na zasadzie indywidualnej sprawy. W żaden sposób Usługodawca nie jest zobowiązany do rozstrzygania sporów jako spraw zbiorowych lub powództwa o charakterze zbiorowym.
Zastrzeżenia
Usługodawca zastrzega sobie prawo do nieudzielania odpowiedzi na reklamację oczywiście bezzasadną, w szczególności w zakresie, w którym reklamacja została już uprzednio w stosunku do danego Użytkownika rozpatrzona.
Konsument
Osoba zgłaszająca będąca Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu takiej osobie przysługuje możliwość rozwiązania sporów drogą elektroniczną za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

§ 10. INFORMACJE DODATKOWE O USŁUGACH

Zakończenie korzystania z Usług
Usługodawca umożliwia Użytkownikowi w każdej chwili bezpłatne zakończenie korzystania z Usług. System teleinformatyczny zapewnia prosty sposób zakończenia aktywności na Platformie poprzez zamknięcie konta. Zamknięcie konta Sprzedającego podlega dodatkowo ograniczeniom z uwagi na rozliczenia między EDEN a Sprzedającym, o których mowa w niniejszym Regulaminie.
Bezpieczeństwo i kryptografia
System teleinformatyczny Usługodawcy jest zabezpieczony przed nieuprawnionym dostępem do treści dzięki zaawansowanym technikom kryptograficznym. Dodatkowo, jednoznaczna identyfikacja stron usługi elektronicznej pozwala Użytkownikom na pewność co do podmiotu oferującego Towary na Platformie.
Ryzyko techniczne i zabezpieczenia
Korzystanie z usług elektronicznych może wiązać się z pewnym ryzykiem technicznym. Usługodawca zaleca Użytkownikom zabezpieczenie swoich urządzeń i połączeń internetowych, w tym zainstalowanie oprogramowania antywirusowego. Jest to niezbędne dla ochrony przed nieuprawnionym dostępem do danych.
Funkcja oprogramowania i wymagania techniczne
Użytkownik musi spełniać określone wymagania techniczne, takie jak posiadanie odpowiedniego sprzętu, aktualnej przeglądarki z obsługą cookies, JavaScript i SSL oraz aktywnego adresu e-mail. W niektórych przypadkach wymagany jest portfel kryptowalut. Informacje o funkcjach oprogramowania, w tym plikach cookies, są zawarte w Polityce prywatności Platformy.
Interwencja i Weryfikacja Techniczna
W przypadku problemów z funkcjonowaniem Usług, Usługodawca ma prawo do ingerencji w strukturę techniczną Konta Użytkownika w celu diagnostyki i naprawy. Jeśli zostaną wykryte nieprawidłowości, Usługodawca może przeprowadzić weryfikację Użytkownika za pomocą procedur KYC.
Ochrona Danych i Licencja
Usługodawca zobowiązuje się do ochrony danych Użytkownika poprzez uniemożliwienie dostępu osobom nieuprawnionym. Jednocześnie zapewnia, że wszystkie działania i modyfikacje dokonywane w systemie mają na celu utrzymanie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Usług.
Kontakt z Usługodawcą
Kontakt z EDEN jest możliwy całodobowo pod adresem mailowym hello@oureden.io oraz w dni robocze w godzinach 10:00-15:00 w ramach infolinii pod nr tel.: 883448827
Weryfikacja przestrzegania Regulaminu
Usługodawca może weryfikować przestrzeganie Regulaminu przez Użytkowników, Rolników i Sprzedających. Weryfikacja może nastąpić w szczególności przez sprawdzenie, czy Użytkownicy, Rolnicy i Sprzedający stosują się do odpowiednich postanowień Regulaminu. Weryfikacja następuje w szczególności poprzez nawiązanie kontaktu z potencjalną osobą naruszającą Regulamin i utrwalenie jego przebiegu.

8.3a.

Spółka udostępnia narzędzia umożliwiające zgłaszanie nielegalnych treści drogą elektroniczną. W celu dokonania zgłoszenia konieczne jest wypełnienie odpowiedniego formularza, w tym uzupełnienie pól wskazanych jako obowiązkowe. Spółka poinformuje zgłaszającego o przyjęciu zgłoszenia oraz podjętej decyzji bez zbędnej zwłoki, pod warunkiem posiadania elektronicznych danych kontaktowych zgłaszającego.

§ 11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY

Odpowiedzialność
Spółka udostępnia Użytkownikom platformę online, umożliwiającą realizację transakcji oraz wymianę treści, w tym między samymi Użytkownikami, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie oraz regulaminach poszczególnych usług. Funkcje te nie oznaczają, że Spółka posiada wiedzę na temat treści przekazywanych przez Użytkowników. W przypadku naruszenia prawa lub regulaminu przez te treści, Spółka podejmuje działania przewidziane w niniejszym Regulaminie, mające na celu ich identyfikację i usunięcie.

Spółka nie odpowiada za działania Użytkowników, Rolników i Sprzedających w obrębie Marketplace ani za ich ewentualne niewywiązanie się z umów zawieranych w ramach transakcji. Ponadto, Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działań Użytkowników lub osób trzecich, jeżeli, mimo zachowania należytej staranności, nie miała świadomości o niezgodnych z prawem działaniach i dlatego nie podjęła niezbędnych kroków w celu ich usunięcia. Odpowiedzialność Spółki nie obejmuje również kwestii dotyczących jakości, legalności czy bezpieczeństwa towarów oferowanych przez Użytkowników, a także rzetelności przekazywanych informacji (np. opinii o produktach, reklam czy treści korespondencji).
Działanie Platformy
Usługodawca prowadzi nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Platformy, starając się zapewnić jej poprawne działanie. Nie gwarantuje jednak stałej dostępności wszystkich funkcji ani ich bezbłędności. Przerwy lub błędy w działaniu mogą się zdarzyć i nie podlegają roszczeniom ze strony Przeglądających.
Korzystanie na własną odpowiedzialność
Przeglądający korzysta z Platformy dobrowolnie i na własną odpowiedzialność. Usługodawca nie odpowiada za szkody związane z korzystaniem z Platformy, w tym jej czasową niedostępność czy błędy. Obejmuje to również sytuacje wynikające z ograniczeń lub problemów technicznych w urządzeniach Użytkownika, które mogą wpływać na korzystanie z Platformy.
Przerwy i utrudnienia
W trakcie korzystania z Platformy mogą wystąpić przerwy w świadczeniu Usług, spowodowane przyczynami technicznymi, takimi jak awarie sprzętu, przerwy w dostawie prądu czy działania osób trzecich. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za takie przerwy ani za ich skutki dla Przeglądającego.
Blokowanie i ograniczenia dostępu
Usługodawca ma prawo zablokować dostęp do Platformy lub jej funkcji w przypadku wykrycia nieprawidłowości lub sytuacji, które mogą zagrażać bezpieczeństwu Przeglądających lub samej Platformy. W takim przypadku Usługodawca nie odpowiada za czasowe zawieszenie dostępu do Platformy podczas rozwiązywania problemów.
Koszty transmisji danych
Dostęp do Platformy jest bezpłatny, jednak Przeglądający pokrywa koszty transmisji danych we własnym zakresie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opłaty naliczane za korzystanie z transmisji danych niezbędnych do korzystania z Platformy.
Ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość, wydajność oraz dokładność działania Platformy, ani za zastosowanie porad lub informacji udostępnianych przez innych Przeglądających. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, wszelka odpowiedzialność za ewentualne szkody jest wyłączona.

§ 12. PRAWA AUTORSKIE ORAZ WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Podmiot uprawniony
Wszelkie prawa do Platformy, w tym autorskie prawa majątkowe do Platformy, a także do poszczególnych jej części, w szczególności do elementów tekstowych, graficznych, multimedialnych oraz elementów programistycznych generujących i obsługujących Platformę, w tym również prawa własności przemysłowej oraz wszelkie inne prawa pochodne, z wyłączeniem treści dostarczanych przez Dostawców lub Operatorów płatności, przysługują Usługodawcy.
Użytkowanie treści na Platformie
Przekazywanie osobom trzecim treści zawartych na Platformie dopuszczalne jest wyłącznie przy wykorzystaniu narzędzi zawartych na Platformie i przeznaczonych do tego celu. Użytkownik, Rolnik lub Sprzedający nie mają prawa zwielokrotniać, sprzedawać lub w inny sposób wprowadzać do obrotu lub rozpowszechniać kodu źródłowego Platformy, w całości bądź we fragmentach, w szczególności przesyłać lub udostępniać jej w systemach i sieciach komputerowych, systemach dystrybucji aplikacji mobilnych lub jakichkolwiek innych systemach teleinformatycznych.
Licencja
Z chwilą korzystania z Platformy oraz akceptacji Regulaminu przez Użytkownika, Rolnika lub Sprzedającego, EDEN udziela im licencji niewyłącznej na korzystanie z Platformy, w zakresie w jakim dany podmiot korzysta z jej Usług. Licencja jest nieprzenoszalna i zostaje udzielona na czas korzystania przez Użytkownika, Rolnika lub Sprzedającego z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem i w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem. Udzielona Użytkownikowi, Rolnikowi lub Sprzedającemu licencja niewyłączna, nie upoważnia ww. podmiotów do udzielania dalszych licencji. Ponadto Użytkownika, Rolnika lub Sprzedającego nie jest uprawniony do działań wykraczających poza zakres Licencji.
Ograniczenia
Przekazywanie osobom trzecim treści zawartych na Platformie dopuszczalne jest wyłącznie przy wykorzystaniu narzędzi zawartych i ujętych na Platformie w sposób przeznaczony do tego celu Platformy. Użytkownik, Rolnik lub Sprzedający nie ma prawa zwielokrotniać, sprzedawać lub w inny sposób wprowadzać do obrotu lub rozpowszechniać kodu źródłowego Platformy, w całości bądź we fragmentach, w szczególności przesyłać lub udostępniać jej w systemach i sieciach komputerowych. W przypadku nieprzestrzegania niniejszych ograniczeń, korzystanie z Usług dostępnych za pośrednictwem Platformy jest zabronione, a EDEN może cofnąć udzieloną licencję. Ponadto Użytkownik, Rolnik lub Sprzedający ponosi odpowiedzialność za wszelkie naruszenia prawa. W żadnym wypadku Użytkownik, Rolnik lub Sprzedający nie może:
Złamanie zasad
W razie naruszenia przez Użytkownika, Rolnika lub Sprzedającego zasad korzystania z Platformy lub warunków udzielonej licencji, EDEN będzie uprawniony do zablokowania Użytkownikowi dostępu do Platformy (w tym również zamknięcia Konta Użytkownika, Rolnika lub Sprzedającego) oraz cofnięcia udzielonej licencji. W przypadku naruszenia EDEN może według własnego uznania podjąć odpowiednie działania, w tym może w szczególności usunąć zawartości opublikowane na Platformie przez Użytkownika, Rolnika lub Sprzedającego. Powyższe nie uchybia prawa Usługodawcy do podjęcia innych stosownych i prawem przewidzianych działań w związku z dokonanym naruszeniem.

§ 13. OPINIE O TOWARACH, ROLNIKACH I SPRZEDAJĄCYCH

Dodawanie opinii i ocen
Użytkownicy mają możliwość wystawiania opinii dotyczących Towarów oraz ocen Rolników i Sprzedających. Mogą to robić w formie opisowej lub graficznej, dzieląc się swoimi doświadczeniami z przebiegu Zamówienia, kontaktu z Rolnikiem lub Sprzedającym, samego Towaru itd. Oceny są przypisane do konkretnego Konta i Transakcji, zapewniając wiarygodność i transparentność. Oceny są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich odwiedzających Platformę. Kupujący ponoszą odpowiedzialność za treści umieszczane w ocenach. Sprzedający i Rolnicy odpowiednio ponoszą odpowiedzialność za treści zamieszczone w odpowiedziach na oceny Sprzedającego i oceny Rolnika.
Ocena graficzna (na skali) i opinia opisowa
Umożliwia się ocenę Sprzedającego (w związku z nabyciem Towaru, także zwróconego lub niedostarczonego) lub Rolnika (w przypadku przeprowadzenia transakcji poza Marketplace, w związku z czym opinie są nieweryfikowalne przez Usługodawcę):
Opinie i oceny naruszające przepisy
Opinie powinny być zgodne z rzeczywistym przebiegiem Zamówienia i nie mogą zawierać treści niezgodnych z prawem, wulgaryzmów, danych kontaktowych, treści reklamowych czy informacji handlowych. Usługodawca nie ingeruje w treści opinii i ocen, jednak zastrzega sobie prawo do ich edycji lub usunięcia w szczególnych przypadkach, takich jak naruszenie regulaminu lub prawa.

W sytuacji, gdy opinia narusza obowiązujące przepisy prawa, prawa autorskie, czy dobra osobiste innych osób, Usługodawca ma prawo do jej edycji lub usunięcia. Dotyczy to również opinii nieczytelnych, powielonych, odnoszących się do innego Towaru, czy zawierających treści o charakterze zniesławiającym lub nieuczciwym. O usunięcie opinii z tego tytułu może zwrócić się do Usługodawcy Rolnik lub Sprzedający, których (lub czyjego Towaru) dotyczy opinia.
Jawność ocen i opinii
Oceny i opinie są jawne i dostępne dla wszystkich odwiedzających Platformę. Użytkownicy odpowiadają za treść wystawionych opinii i ocen, a w przypadku naruszenia zasad, mogą być one usunięte lub zablokowane przez Usługodawcę. Kupujący może edytować lub usunąć swoją ocenę w terminie do 90 dni od daty zawarcia umowy.
Ocena Towarów
Oprócz ocen u opinii nt. Sprzedających i Rolników, Użytkownicy mogą również dodawać opinie na temat Towarów, w tym ich zalet i wad. Opinie te są prezentowane w zakładce „Opinia o produkcie” i są dostępne dla innych Użytkowników w celu pomocy przy wyborze Towaru. Opinie o Towarze mogą być również oceniane przez Użytkowników, którzy dokonali zakupu w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Licencja
Użytkownik, dodając opinię, udziela Usługodawcy i jego partnerom oraz Rolnikowi lub Sprzedającemu (których lub czyjego Towaru dotyczy opinia) licencji na korzystanie z tej treści w różnorodny sposób, w tym jej utrwalanie, rozpowszechnianie i publiczne udostępnianie. Użytkownik zgadza się także na tworzenie opracowań opinii i dowolne ich wykorzystanie przez Usługodawcę, rezygnując z dochodzenia swoich praw autorskich w tym zakresie.
Manipulacja ocenami
Wystawianie ocen tylko w celu manipulowania wiarygodnością Sprzedającego, np. poprzez sztuczne zawyżanie lub zaniżanie ocen, jest niedozwolone. Jeśli Usługodawca wykryje takie działania, ma prawo do interwencji, w tym usunięcia takich opinii.

§ 14. ANONIMIZOWANE ANALIZOWANIE KONWERSJI I DANE STATYSTYCZNE

Przetwarzanie danych analitycznych i marketingowych
W ramach działania marketplace Eden wykorzystujemy technologie analityczne, w tym śledzenie konwersji rozszerzonych, oferowane przez naszych partnerów technologicznych, takich jak Google LLC, Meta Platforms Inc. oraz innych dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych. Przetwarzane dane mogą obejmować informacje o działaniach użytkownika (np. dokonanych zakupów, dodanych produktów, kliknięć).

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i ma na celu:
Dane przetwarzane są w sposób zanonimizowany lub pseudonimizowany, a dostęp do nich mają wyłącznie zaufani partnerzy technologiczni.

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, kontaktując się z administratorem danych. Szczegóły znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

§ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zmiana Regulaminu
Usługodawca ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu bez podawania powodu. Usługodawca będzie wówczas informować o zmianach w widocznym miejscu na Platformie. Jeśli Użytkownik nie wyraża zgody na zmianę Regulaminu ma prawo do wypowiedzenia umowy.
Przekształcenia lub cesja
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Usługodawca może przenieść wszelkie prawa i obowiązki wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu na inny podmiot, osobę lub osoby trzecie, w tym również może przenieść prawa i obowiązki do innej, nowopowstałej spółki w wyniku przekształcenia.
Właściwa jurysdykcja
Zapisy niniejszego Regulaminu oraz wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem podlegają przepisom właściwym według aktualnej siedziby Usługodawcy.
Nieważność
Brak podstaw prawnych lub niekompletność którejkolwiek z klauzul zawartych w Regulaminie nie skutkuje nieważnością całego Regulaminu. Postanowienia te zmienia się na takie, które najbardziej oddają jej sens i cel zapisów dotychczasowych.
Język właściwy
Niniejszy Regulamin może być tłumaczony na wiele innych języków, m.in. przy wykorzystaniu tłumaczenia maszynowego Google. W razie jakichkolwiek nieporozumień czy sprzeczności polska wersja językowa niniejszego Regulaminu będzie rozstrzygająca.